Verhuizen? Zo zet u uw zonnepanelen of thuisbatterij eenvoudig over

Gaat u verhuizen? Of koopt u een woning waar al zonnepanelen, een thuisbatterij of een laadpaal zijn geïnstalleerd? Dan is het belangrijk dat ook de monitoring van het systeem wordt overgezet. Pas daarna kunt u de opbrengst, prestaties en eventuele storingen weer bekijken via de bijbehorende app.

Het overzetten van een systeem verschilt per merk. Daarom hebben wij hieronder een handig stappenplan gemaakt.

U verkoopt uw woning

Blijven de zonnepanelen, thuisbatterij of laadpaal achter in de woning? Dan is het verstandig om de nieuwe eigenaar tijdig te informeren.

Stap 1. Verzamel de gegevens

Zorg ervoor dat u de volgende gegevens bewaart of overdraagt:

Het merk van de omvormer of het energiesysteem.
Het serienummer van de omvormer, gateway of datalogger.
Eventuele inloggegevens van de app.
De installatiedocumentatie (indien aanwezig).
Stap 2. Geef door dat de woning is verkocht

Bij veel fabrikanten moet de huidige eigenaar worden afgemeld voordat de nieuwe eigenaar het systeem kan registreren.

Stap 3. Informeer de nieuwe eigenaar

Vertel de nieuwe bewoner welk merk systeem is geïnstalleerd en wijs hem of haar op deze pagina. Zo verloopt de overdracht een stuk eenvoudiger.

U koopt een woning met zonnepanelen of een thuisbatterij

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! Om uw systeem goed te kunnen gebruiken, moet de monitoring worden overgezet naar uw eigen account.

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand heeft:

Het serienummer van de omvormer of gateway.
Een bewijs van eigendom van de woning (bijvoorbeeld de leveringsakte of een koopovereenkomst).
Het adres waarop het systeem is geïnstalleerd.
Afhankelijk van het merk verloopt de overdracht op een andere manier.

Overzetten per merk

SolarEdge

Bij SolarEdge kan de app niet altijd door de nieuwe eigenaar zelf worden overgezet.

In veel gevallen moet de installatie worden overgedragen via de installateur.

Bespaarpartner kan deze overdracht voor u verzorgen.

Neem hiervoor contact met ons op. Houd het serienummer van de omvormer en een bewijs van eigendom bij de hand.

SolaX

Bij SolaX kan de nieuwe eigenaar de overdracht meestal rechtstreeks regelen via de klantenservice van SolaX.

Hiervoor heeft u onder andere nodig:

Het serienummer van de omvormer.
Een bewijs dat u de nieuwe eigenaar bent.
Na goedkeuring koppelt SolaX het systeem aan uw account.

Enphase

Ook bij Enphase wordt de overdracht doorgaans verzorgd door de supportafdeling van Enphase.

Hiervoor wordt meestal gevraagd om:

Het serienummer van de Envoy of de micro-omvormers.
Een bewijs van eigendom van de woning.
Na de verwerking kunt u uw eigen Enphase-account gebruiken om het systeem te monitoren.

Andere merken

Heeft u een Growatt, Fronius, SMA, Sigenergy of een ander merk? Ook daarvoor gelden vaak specifieke procedures.

Twijfelt u hoe de overdracht moet plaatsvinden? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag op weg of verwijzen u naar de juiste fabrikant.

Hulp nodig?

Wij begrijpen dat het overzetten van een energiesysteem soms ingewikkeld kan zijn. Zeker omdat iedere fabrikant zijn eigen werkwijze hanteert.

Komt u er niet uit? Neem gerust contact op met Bespaarpartner. Wij kijken graag met u mee en helpen u waar mogelijk, zodat u snel weer inzicht heeft in de opbrengst van uw zonnepanelen, thuisbatterij of laadpaal.

 

Twijfelt u over de werking van uw bestaande installatie?

Heeft u een woning gekocht waarin al zonnepanelen, een thuisbatterij en/of een laadpaal zijn geïnstalleerd? Dan is het niet altijd duidelijk of het systeem optimaal werkt. Misschien ontbreken de gegevens van de vorige eigenaar, is de monitoring nog niet gekoppeld of weet u niet zeker of alles naar behoren functioneert.

Bespaarpartner kan uw complete installatie voor u controleren, óók wanneer deze niet door ons is geïnstalleerd.

Tijdens een systeemcontrole beoordelen wij onder andere:

De werking van de zonnepanelen, omvormer, thuisbatterij en/of laadpaal.
De monitoring en communicatie van het systeem.
Eventuele storingen of foutmeldingen.
De algemene staat en werking van de installatie.
Vooraf bespreken wij altijd welke werkzaamheden nodig zijn en welke kosten hieraan zijn verbonden. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.

Storingen of defecten?

Constateren wij tijdens de controle een storing of defect? Dan onderzoeken wij eerst of het probleem onder de fabrieksgarantie of installatiegarantie valt. Is dat het geval, dan begeleiden wij u graag bij de afhandeling en zorgen wij – waar mogelijk – voor een passende oplossing.

Zo weet u zeker dat uw energiesysteem veilig werkt en optimaal presteert, zodat u jarenlang zorgeloos kunt genieten van uw investering.